伟志男装创造了独特的顾客价值空间
伟志男装创造了独特的顾客价值空间
上海艾利郎男装费多少执行总裁沈建山先生坦言:“伟志没有冬天,所谓的冬天只存在于人的意识之中。”危机与机遇是辩证的关系,危机往往孕育着机遇,而机遇也有潜在的威胁。伟志成熟的经营管理模式和差异化的营销手段,创造了独特的顾客价值空间,应对本次金融寒冬是没有问题的。
此前20年,伟志已经完成了从汉中到西安的转变,成为中西部重上海伟志男装,然而要想进一步发展,在全国范围内寻求更大的成长空间,则必须将全局性指挥枢纽转向东部大都会,站在制高点做全盘布置。
沈建山对此深有感触:“过去我们将工作重心放在西部地区,但由于产业集群基础薄弱,信息渠道比较单一,经营管理过程中的各种要素相对落后,总部对于全国支持力度始港仕狐男装决定来到上海寻找新的机会。”
到上海来,伟志的目标非常清楚,希望借助于上海的人才优势、政策优势、信息优势和时尚理念,加大对于产品开发、运营、资源整合上海伟志男装的经营管理水平。
“我并不否认全球金融危机会对中国服装产业带来一定冲击,而且这次的危机估计会持续上海伟志男装更应该发掘顾客需求,提升产品的性价比,对于这些,伟志男装已经提前做好了充足的准备。”沈建山信心满满地说。
在沈建山看来,金融危机导致顾客消费行为也将发生变化,2009年中国消费者储蓄意愿加大,品消费意愿减小,将有利于品牌转换,会给伟志这样的品牌带来好的发展机会。经济危机会导致顾客消费发生两个转向:k22,从外国品牌转向本土品牌。大部分消费者都会认为本土品牌比起国外品牌具有相当的质量,而价格却便宜很多;并且,金融危机会激发人们的爱国主义热情,因而消费者会倾向于购买本国的产品。第二,从相对的品牌转向普通品牌。这个过程一般会有两个阶段,首先转向竞争对手的品牌,然后才是购买相对中档的品牌。危机为伟志这样一个性价比高、长期被顾客信赖的本土品牌,提供了绝佳的发展良机。
沈建山说,2009年将是伟志品牌实现转型的关键年,伟志定位在“信赖” 的生活方式,长期的诉求是高性价比,目前转型为“自在”的生活方式,这是随着顾客需求的转变,品牌向“休闲化”、“年轻化”、“时尚化”转变,“自在”对“信赖”是一种有继承的拔高定位。伟志强调两个层面的“自在”:其一,选择的自在。伟志是可以信赖的,伟志的“内在的高质与外在的平价”可以降低顾客选择的风险,降低经济的压力;其二,和谐自由的生活方式。衣服与气质、心灵与环境、生活与工作等和谐一致,体现顾客对自由生活的向往和存在。“内在、外在、自在”的品牌理念将在伟志2009年产品开发、营销推广中全面推广。
重复购买和消费基数大是“伟志男装”作为成熟品牌的两大标欧麦格男装做的顾客满意度调查,%的顾客可能、或肯定会再次购买“伟志男装”。伟志在中档职业化商务人群的精准定位,消费基数庞大,在西北、华中、东北、华东拥有大量的消费人群。
2003年8月,伟志集团成功取得法国品牌Vaterland在亚洲区、中国大陆及港澳台地区15年的代理权,并于2004年3月成立Vaterland品牌事业部。
谈及引进新品牌Vaterland的初衷,沈建山认为,获得Vaterland在中国的经销权,对于伟志进一步全面抢占国内市场具有重要意义。
在沈建山的眼中,一直以来,伟志主要针对二三级城市,市场细分化较为明显,销售商对品牌已经形成固定认识。因而他们开始构想开拓第二品牌,向高端市场发起冲击。Vaterland品牌目标消费群主要是商界管理人员、公务员、银行职员等,为其提供商务休闲男装,这在很大程度上弥补了伟志品牌定位上古己男装的发展空间无形中扩大了。
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